Leveringen
Al onze leveringen worden bezorgd door PostNL. Het voordeel hiervan is dat u uw producten geleverd krijgt samen met de reguliere post. Veel producten ontvangt u gewoon in uw brievenbus, andere misschien in een pakketje. In dit laatste geval tekent u voor ontvangst. Bent u niet thuis, geen probleem. Het pakket wordt nogmaals aangeboden en kan daarna twee weken lang afgehaald worden op het servicepunt bij u in de buurt.
Retourneren
Heeft u een verkeerd product besteld, dan kunt u deze binnen 7 dagen in originele verpakking retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Om duidelijkheid te verschaffen voor onze klantenservice dient u de zending te vergezellen van een kopie van de factuur, uw bank of gironummer en de reden van retour.
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In dat geval vragen wij u contact op te nemen.